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Política de Proteção de Dados
Como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador e encarregado
Controlador: Trasales, R. Comendador Araújo, 731 - Batel, Curitiba - PR, CEP 80420-000. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado em dados@trasales.com.
2. Dados tratados
Fornecidos por você
- Nome, e-mail e telefone enviados pelo formulário de contato.
- Empresa, cargo e assunto de interesse, quando informados.
- CPF ou CNPJ e endereço de cobrança, em caso de matrícula.
- Conteúdo das mensagens e dos exercícios entregues no programa, incluindo planilhas com números da sua empresa.
Coletados automaticamente
- Endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso.
- Cookies necessários ao funcionamento e, com consentimento, cookies de medição de audiência.
3. Finalidades e bases legais
- Responder contatos - procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
- Executar o programa educacional - execução de contrato (art. 7º, V).
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais - obrigação legal (art. 7º, II).
- Enviar avisos de turmas e materiais - consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento.
- Medir audiência e melhorar o site - legítimo interesse (art. 7º, IX), com minimização de dados.
4. Dados de empresas trazidos pelos participantes
Arquivos enviados como exercício são acessados exclusivamente pelo instrutor responsável pela correção, não são compartilhados com a turma sem autorização expressa e são eliminados em até 90 dias após o encerramento do programa. A Trasales atua como operadora em relação a dados pessoais de terceiros que eventualmente constem desses arquivos - recomenda-se anonimizá-los antes do envio.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço - hospedagem, plataforma de e-mail, videoconferência, emissão de nota fiscal e meio de pagamento -, sempre sob contrato e no limite do necessário, além de autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial. Não vendemos dados pessoais.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos a transferência se apoia em cláusulas contratuais específicas e nas hipóteses do art. 33 da LGPD.
7. Prazos de guarda
- Mensagens de contato sem contratação: 12 meses.
- Dados de matrícula e registros fiscais: 5 anos após o término do contrato.
- Exercícios e arquivos enviados pelo participante: até 90 dias após o fim do programa.
- Gravações das sessões: 12 meses a partir de cada encontro.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
8. Direitos do titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade a outro fornecedor;
- informação sobre as entidades com as quais houve compartilhamento;
- revogação do consentimento e oposição a tratamento baseado em legítimo interesse.
Envie o pedido para dados@trasales.com. Respondemos em até 15 dias.
9. Cookies
Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies de medição de audiência. Você pode bloqueá-los ou apagá-los nas configurações do navegador; algumas funções podem deixar de operar corretamente.
10. Segurança e incidentes
Adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção, incluindo transmissão criptografada (TLS), controle de acesso por perfil e revisão periódica de permissões. Em caso de incidente com risco relevante, comunicamos os titulares afetados e a ANPD nos prazos legais.
11. Menores de 18 anos
Os programas são destinados a maiores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
12. Atualizações
Esta política pode ser revisada. A data da última atualização consta no topo da página; mudanças relevantes são comunicadas por e-mail a quem tiver turma em andamento.